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Seminar Messenger Marketing & Chatbots

Du interessierst Dich für Messenger Marketing und Chatbots und möchtest wissen, wie Du dieses relativ neue und spannende Thema in Deine digitale Kommunikation integrieren kannst? Dann bist Du hier richtig!

Denn in unserem zweitägigen Messenger & Chatbot Seminar zeigen wir Dir alles, was Du wissen musst. Von der Theorie zur Strategie, von der Strategie zur Konzeption, von der Konzeption zur Umsetzung – ein kompletter Einstieg in die Welt der Messenger und der Automatisierung mit Chatbots.

Wir zeigen Dir also nicht nur, wie Du Messenger Marketing wirksam und strategisch für Dein Unternehmen einsetzen kannst: Du verlässt das Seminar mit einem ersten, von dir konzipierten und umgesetzten Chatbot, bei dem Du das vermittelte Know-How zur Dialogführung, möglichen Anwendungsfällen und Tools direkt und von uns begleitet einfliessen lassen kannst.

Seminarinhalt
Worum geht's genau?

Grundlagen & Übersicht

  • Status Quo im Messenger Marketing
  • Messenger Trends und Use Cases
  • Einsatzmöglichkeiten für Unternehmen
  • Dos & Dont's
  • Rechtliche Aspekte / DSGVO

Strategie

  • Grundlagen
  • Messenger & Chatbots in die Social Strategie integrieren
  • Erfolgsfaktoren
  • Anwendungsszenarien

Automatisierung

  • Chatbots in der Übersicht
  • Möglichkeiten und Einsatzgebiete
  • AI, KI und ihre Limitierungen
  • Unterstützende Tools & Plattformen

Konzeption

  • Ziel- & Zielgruppendefinition
  • Erarbeitung von Persona
  • Identifikation von Use Cases
  • Definition einer sinnvollen Dialogstruktur

Analyse & Reporting

  • Grundlagen & wichtige Kennzahlen
  • Reportings
  • Analyse & Optimierung

Umsetzung & Einführung

  • Voraussetzungen, Budgets und Timings
  • Definition der Projektschritte
  • Testphase & Einführung
  • Bekanntmachung & Verbreitung

Anmerkung: Inhalte können leicht variieren.

 

Enthaltene Workshops

  • Ausarbeitung eines Use Cases
  • Erstellung eines Messenger Konzepts
  • Dialoggestaltung
  • Begleitete Umsetzung eines Messenger Chatbots

Deine Referenten

Sie wissen bescheid!
Claude Sprenger
Head of Development
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Claude Sprenger
Head of Development

Wer einmal bei Thomas war, kehrt immer wieder zu Thomas zurück - so auch Claude Sprenger gute 13 Jahre später, nach seiner Ausbildung bei Thomas H. himself. Dafür ist er nun besser, schneller und digitaler. Genau wie wir ihn brauchen. Nach web-solutions.ch GmbH (Hutter), Assai Dialog+Digital (Wirz) und der Koch Kommunikation bereichert er das Team mit seinem Querdenkerkopf, dem ungebremst Digitalisierungsstrategien und Visionen entspringen. 

Claude übernimmt in seiner Funktion als Senior Consultant eine umfassende Beratertätigkeit mit Schwerpunkt Tool- und Appdevelopment und ist für die strategische Weiterentwicklung und Automatisierung von Businessprozessen, Tools und Services zuständig. 

Privat steht Claude auf Vitamin Sea und Kitesurfen und ist Büchern in tatsächlicher Bücherform, einem guten Tropfen Vino und Whiskey "on the rocks" (welch Schande!) zugeneigt.

claude[at]hutter-consult.com
Telefon +41 52 508 70 10 (Zentrale)
Telefon +41 52 508 70 09 (direkt)
Mobile +41 79 574 38 08
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Livia Mosberger
Consultant Digital Platforms
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Livia Mosberger
Consultant Digital Platforms

Livia wurde direkt vom Vorlesungssaal ins Huttersche Büro rekrutiert, wo sie mit einer wilden Lockenmähne und einem druckfrischen Bachelorabschluss bewaffnet das attraktive Plattform Team unterstützt. 

Die Hutter Consult ziert nach einer kaufmännische Lehre beim St. Galler Bauernverband, ein Studium an der Fachhochschule Graubünden und diversen Praktika nun die erste Position in Livias Lebenslauf. Yessss.

Livia ist ein typischer Digital Native, der always on ist. Witzig, dass sie das Fernsehen noch kennt - denn den nutzt sie eigentlich nur noch um die Simpsons zu schauen. Und wenn noch ein wenig Zeit für Offlinezeit bleibt, dann spielt Livia gerne Waldhorn in der Stadtmusik Gossau.

livia[at]hutter-consult.com
Telefon +41 52 508 70 10 (Zentrale)
Telefon +41 52 508 70 16 (direkt)
Mobile +41 79 929 32 90
Download vCard

Ziele & Zielgruppen
Für wen ist das Seminar?

Ziele

Lerne in unserem zweitägigen Messenger Marketing & Chatbots Seminar ...

  • wie Du Messenger Marketing strategisch zur Erreichung Deiner Unternehmensziele einsetzen kannst
  • welche Messenger relevant sind und wofür sie eingesetzt werden
  • welche rechtlichen Grundlagen beachtet werden müssen
  • wie Du ein effektives Tracking für Messenger entwickelst
  • wie Du mit Chatbots Dein Messenger Marketing automatisieren kannst
  • welche Anwendungsfälle von Bots für Dein Unternehmen relevant sind
  • wie Du ein Konzept für einen Messenger Bot erstellst
  • was Du bei der Erstellung von Chatbot-Dialogen beachten musst
  • welche Tools Dir für die Erstellung von Chatbots zur Verfügung stehen

... und setze im Seminar Deinen eigenen Messenger Chatbot auf Basis Deines erarbeiteten Konzepts um.

Zielgruppen

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter aus Unternehmen und Werbe-/ Media- / Digital-Agenturen, die für Marketing, Online Marketing, Social Media Marketing, digitale Transformation oder Automatisierung verantwortlich sind, Erfahrung in den Bereichen Online Marketing besitzen und für die Social Media ein wichtiger oder sogar wesentlicher Bestandteil ihrer Online-Marketing-Strategie ist:

  • Leiter und Manager Online Marketing
  • Leiter Marketing und / oder PR
  • Verantwortliche für die digitale Transformation
  • Social Media Manager & Web 2.0 Beauftrage
  • Websitemanager & Webentwickler

Nächste Termine
für Deine Agenda

Wir sind aktuell daran, die nächsten Seminar-Termine zu planen und werden diese demnächst hier veröffentlichen.
Falls Du direkt informiert werden willst, sobald die neuen Termine bekannt sind, schreibe Dich bitte über das untenstehende Formular ein!

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