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Social Media Beratung & Strategie

Seit mehr als zehn Jahren sind die sozialen Medien nicht mehr aus unserem täglichen Leben wegzudenken. Über Netzwerke wie Facebook, Instagram und Co. werden Nutzer informiert, unterhalten, Meinungen werden gebildet, geprägt und kommuniziert. Und das egal, wo Nutzer gehen und stehen. Unternehmen werden durch Social Media neue Möglichkeiten der Darstellung und Eigenwerbung geboten.

In vielerlei Hinsicht sind Social Media der erste signifikante Berührpunkt zwischen Zielgruppen und Marken bzw. Unternehmen. Wer heute gesehen werden und langfristige Bindungen zu seinen Kunden aufbauen will, kommt um die sozialen Medien nicht mehr herum. Denn auf diesen Plattformen kommt zusammen, was zusammen gehört. Dein Content erreicht diejeningen, die erreicht werden sollen. Nutzer partizipieren im täglichen Dialog mit Unternehmen massgeblich an der Wahrnehmung und Gestaltung des Aussenbildes einer Marke und seinen Produkten. Communities werden involviert, gefragt, miteinbezogen.

Wer heute erfolgreich im Social Web kommunizieren will, muss die neuen Kommunikationsregeln im Schlaf beherrschen und wissen, was für seine Zielgruppe einen Mehrwert darstellt, damit Webinhalte von Usern in ihrem eigenen Netzwerk weiterverteilt werden.
Du bist sicher bereits mit Deinem Unternehmen in den sozialen Medien vertreten. Wir helfen Dir aber gerne dabei und schauen uns an, wie Du Dich auf Twitter, LinkedIn, YouTube und Co. so machst und wo Du Dich verbessern kannst.

Twitter

Entgegen vieler Meinungen wird auf Twitter nach wie vor gezwitschert. Seit Ende 2017 nicht mehr in begrenzten 140 Zeichen, sondern ganz bequem mit 280 Zeichen. Da bleibt noch genügend Platz der Oma liebe Grüsse zu schicken. Oder sich eine richtige Strategie auszudenken.

LinkedIn

Wer international und big in business sein will, gehört hier rein. Mit einer Unternehmensseite und der einen oder anderen kleinen Werbespielerei. 

XING

13 Millionen Mitglieder in der DACH-Region, 9,41 Millionen Unique User und zahlreiche Möglichkeiten sich als Unternehmen in einem spannenden Businessumfeld zu positionieren. Das ist XING.

Pinterest

Not your typical social network – denn hier wird nicht lange diskutiert, sondern einfach mal frech von dem einen auf das andere Board gepinnt. Pinterest ist wie ein grosses Fotobuch, das inspiriert und aktiviert und ein enormes Potenzial für Webseitentraffic bietet. Und ausserdem: was einmal gepinnt wird, wird so schnell nicht vergessen. Pins haben eine deutlich höhere Halbwertszeit als organische Facebook Posts, die einmal gesehen, relativ schnell wieder von der Bildfläche verschwunden sind.

YouTube

Bewegtbild for the win! Die weltweit grösste Videoplattform ist mit seiner Reichweite und seinen Werbemöglichkeiten durch die Anbindung an Google aus keiner Social Media Strategie mehr wegzudenken. Worauf es dabei ankommt, zeigen wir Dir gerne.

Zu diesen Themen helfen wir dir weiter:

Community Aufbau

Keine Community, keine Kekse. Wir unterstützen Dich beim qualitativen Aufbau. Und wie man die Meute längerfristig bei Laune hält.

Content Strategie

Jede Plattform hat ihre Eigenheiten. Und darauf müssen Inhalte adaptiert werden. Wir entwickeln mit Dir zusammen die relevantesten Themen für deine Zielgruppen und sorgen so für gute Stimmung in der Community.

Werbung

Content kann noch so schön sein – wenn keiner ihn zu sehen bekommt, ist alles verschenkte Liebesmüh. Wir sorgen dafür, dass Deine Zielgruppe zu sehen bekommt, was gesehen werden muss. Und was zu ihnen passt.

Marketing

Taktiken, Ziele, integrierte Marketingmassnahmen – wo sind die sozialen Medien innerhalb des digitalen Marketing Mix einzuordnen? Welche Ziele können damit sinnvoll verfolgt werden?

PR

Auch Anspruchsgruppen und Stakeholder wollen im Social Web angemessen informiert und Beziehungen zu ihnen nachhaltig gepflegt werden. Was hinter Social Media Relations steckt und wie Deine Kanäle hierfür zum Einsatz kommen können, besprechen wir am besten direkt?!

HR

Du bist auf der Suche nach dem nächsten Rockstar für Dein Unternehmen? Oder möchtest Deine Firma als äusserst attraktiven Arbeitgeber positionieren? Employer Branding ist das Stichwort. Wir zeigen Dir, wie es geht.

Customer Service

Immer mehr Nutzer bevorzugen inzwischen den Kontakt zu Organisationen und Unternehmen via Social Media. Mit dem Ausbau verschiedener Messenger und Chatbots wird sich diese Art der Kommunikation immer weiter ausbreiten. Der richtige Ton ist in der Kundenkommunikation das Zünglein an der Waage. Wie Du Dich mit Community Management Taktiken und Prozessen bis an die Zähne bewaffnest, erfährst Du von unseren internen Kundenflüsterern.

Innovationsmanagement

Involviere Deine Community und sammle Ideen und Rückmeldungen für Produktentwicklung, Dienstleistungen, Aktionen und Vielem mehr.

Tools

Zehn Social Media Kanäle, ein Social Media Manager und das tägliche Bespassen der Community wird zum Drahtseilakt? Wir kennen da ein paar hilfreiche Social Media Management Tools, mit denen Du das alles ganz locker aus der Hüfte handeln kannst.

Social Media Kickstart

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